Q.修理はどこで行うのですか？
修理は原則車内で行います。
水没修理等、長時間が想定される場合は、お客様とご相談の上一旦お預かりさせて頂く場合も御座います。
Q.修理にはどれくらいの時間がかかりますか？
故障状況にもよりますが、画面修理は30分～1時間程度で完了します。
Q.修理後データは消えますか？
修理後も基本的にデータはそのまま残ります。
水没や激しい落下等で基盤が損傷している場合は、既に消失している可能性があります。
Q.修理パーツの品質は大丈夫ですか？
当店では高品質の部品のみ使用しております。
さらに3重の検品作業を行う事により修理後不具合が発生する可能性は極めて低くなっております。
Q.修理後の保証はありますか？
30日間の保証期間を設けております。
当店での修理後、交換部品に不具合が発生した場合は初期不良に限り無償で交換致します。
※水没、脱獄、改造している場合、お客様の過失、天災は保証対象外となります。
Q.どんな故障でも必ず直りますか？
基本的に直る場合がほとんどです。
水没や基盤が損傷している等、重度の故障の場合は直らない事もあります。
水没修理以外、直らない場合は一切費用を頂いておりません。
Q.水没(トイレ・お風呂・洗濯機・プール・海)させてしまったのですが、直る確率はどれくらいですか？
水没状況にもよりますが、全体的に半分以上のお客様が直っています。
Q.水没させた場合、何か良い対処方法はありますか？
すぐに電源を切り、SIMカードを抜いてそっとしておいて下さい。
後はなるべく早めに修理に出すことをお勧めします。
Q.水没したけど壊れてないみたいです。このまま使用しても大丈夫ですか？
中に水が入っている場合、後に故障(基盤のショート、腐食が進行)する可能性が非常に高いです。
なるべく早めに修理(内部の水を完全に除去)することをお勧めします。
Q.領収書は発行してもらえますか？
全てのお客様にその場で発行させて頂いております。
Q.出張可能地域外ですが来てもらえますか？
可能な限り対応させて頂いております。まずはお気軽にご相談下さい。
